गोपनीयता धोरण

आम्ही कोण आहोत व व्याप्ती

CodeLangs AI चे संचालन India मध्ये Dattatray Sabne करतात. या वेबसाइटद्वारे प्रक्रिया होणाऱ्या वैयक्तिक डेटाचा वापर का आणि कसा करायचा हे संचालक ठरवतात आणि तेच मुख्य गोपनीयता व तक्रार संपर्क आहेत.

हे धोरण सार्वजनिक पृष्ठे, खाती, कोर्स खरेदी, विद्यार्थी सुविधा, प्रमाणपत्रे, मदत, रेफरल आणि वेबसाइटवरील इतर वापराला लागू होते. ते तृतीय पक्षाची स्वतंत्र वेबसाइट, ॲप किंवा सेवा नियंत्रित करत नाही.

भारतीय गोपनीयता, माहिती-तंत्रज्ञान व ग्राहक कायद्यांतील तरतुदी लागू होत जातील त्यांच्याशी सुसंगत राहण्यासाठी हे धोरण तयार केले आहे. लागू कायद्याने दिलेला कोणताही हक्क हे धोरण कमी करत नाही.

आम्ही गोळा करत असलेला वैयक्तिक डेटा

नेमका डेटा तुम्ही काय वापरता यावर अवलंबून असतो. आम्ही पुढील माहिती गोळा करू शकतो:

• खाते व ओळख — यूजरनेम, पूर्ण नाव, ईमेल, देश, पासवर्ड हॅश, ईमेल पडताळणी स्थिती आणि खाते स्थिती.
• प्रोफाइल तपशील — तुम्ही दिल्यास मोबाइल क्रमांक, जन्मतारीख, लिंग, भूमिका, अनुभव, कौशल्य पातळी, उद्दिष्टे, तंत्रज्ञान, भाषा, रेफरल स्रोत आणि प्रोफाइल चित्र.
• ऑर्डर व पेमेंट पुरावा — कोर्स, रक्कम, चलन, प्रवेश कालावधी, स्वीकारलेल्या परतावा धोरणाची नोंद, संमतीची वेळ, व्यवहार संदर्भ, पेमेंट तारीख, मोबाइल क्रमांक, अपलोड केलेला पुरावा, तपासणी स्थिती आणि परतावा नोंद.
• शिकण्याची कृती — कोर्स प्रवेश, धड्याची प्रगती व भेटी, बुकमार्क, नोट्स, सराव कृती, अभिप्राय, प्रमाणपत्र नोंदी, डाउनलोड आणि विद्यार्थी सुविधांचा वापर.
• तुम्ही दिलेली सामग्री — रिज्युमे बिल्डर माहिती, मदत संदेश, अभिप्राय, अपलोड फाइल्स आणि लॉन्च अलर्ट किंवा मार्केटिंग पर्याय.
• सुरक्षा व तांत्रिक डेटा — IP पत्ता, यूजर एजंट, सत्र स्थिती, लॉगिन व साइन-अप प्रयत्न, सुरक्षा घटना, रेफरल श्रेय आणि आवश्यक कुकी किंवा ब्राउझर-स्टोरेज ओळखचिन्हे.

मुक्त मजकूर नोट्स, रिज्युमे, अभिप्राय किंवा मदत संदेशांमध्ये अनावश्यक संवेदनशील माहिती लिहू नका.

डेटा कसा गोळा केला जातो

तुम्ही नोंदणी करता, प्रोफाइल पूर्ण करता, कोर्स खरेदी करता, पेमेंट पुरावा अपलोड करता, शिकता, रिज्युमे तयार करता, मदत मागता किंवा संदेशांचे पर्याय निवडता तेव्हा आम्ही थेट तुमच्याकडून डेटा घेतो. सेवा प्रवेश पडताळते, प्रगती नोंदवते, सत्र सुरक्षित करते, प्रमाणपत्र देते किंवा प्रशासकीय कृती नोंदवते तेव्हाही नोंदी तयार होतात.

व्यवहाराची पुष्टी किंवा सुविधा चालवण्यासाठी गरज असल्यास मर्यादित डेटा तुमचा ब्राउझर, रेफरल लिंक, ॲनालिटिक्स प्रदाता, व्हिडिओ प्रदाता, ईमेल सेवा किंवा बँक/पेमेंट ॲपकडूनही मिळू शकतो.

आम्ही वैयक्तिक डेटा कसा व का वापरतो

• तुमचे खाते तयार करणे, पडताळणे, सुरक्षित ठेवणे आणि मदत देणे.
• कोर्स, मोफत पूर्वावलोकने आणि विद्यार्थी सुविधा दाखवणे; प्रवेश देणे; प्रगती जतन करणे; आणि प्रमाणपत्र देणे किंवा पडताळणे.
• खरेदी संमती नोंदवणे, मॅन्युअल पेमेंट पडताळणे आणि ऑर्डर, परतावे, प्रवेश कालावधी व आर्थिक नोंदी व्यवस्थापित करणे.
• फसवणूक, लॉगिन शेअर करणे, गैरवापर आणि सुरक्षा घटना रोखणे; वैयक्तिक कोर्स परवाने लागू करणे; आणि ऑडिट नोंदी ठेवणे.
• विनंत्यांना उत्तर देणे, सेवा सूचना देणे आणि कायदेशीर, कर, लेखांकन, तक्रार व वादविषयक जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे.
• गोपनीयता-फिल्टर केलेल्या ॲनालिटिक्सने सार्वजनिक साइट व खरेदी प्रवासाचे कार्य मोजणे आणि तुम्ही निवडल्यावरच प्रचार अपडेट पाठवणे.

परिस्थिती आणि लागू कायद्यानुसार प्रक्रिया तुमची विनंती किंवा संमती, खरेदी केलेली सेवा देणे, कायद्याचे पालन, फसवणूक व सुरक्षा धोक्यापासून संरक्षण किंवा लागू कायद्याने मान्य केलेला इतर वैध वापर यावर आधारित असते.

पेमेंट, ऑर्डर व आर्थिक नोंदी

चेकआउटवर दाखवलेल्या पद्धतीने पेमेंट केले जाते; आम्ही तुमचा UPI पिन किंवा बँकिंग पासवर्ड मागत नाही. प्रशासक पेमेंट पडताळू शकेल म्हणून तुम्ही दिलेला व्यवहार संदर्भ आणि पुरावा आम्ही घेतो. पेमेंट पुराव्यात अपलोड केलेल्या प्रतिमेतील माहिती दिसू शकते; शक्य असल्यास असंबंधित शिल्लक किंवा व्यवहार झाकून टाका.

व्यवहार सिद्ध करता यावा आणि न्याय्यपणे हाताळता यावा म्हणून आम्ही ऑर्डरसाठी स्वीकारलेली किंमत, कालावधी, परतावा धोरण आणि संमती आवृत्ती ठेवतो. कायदेशीर, कर, लेखांकन, फसवणूक प्रतिबंध किंवा वादासाठी गरज असल्यास खाते बंद झाल्यानंतरही ऑर्डर, पेमेंट, संमती, परतावा आणि संबंधित ऑडिट नोंदी ठेवल्या जाऊ शकतात.

शिक्षण डेटा व सामग्री संरक्षण

तुम्हाला शिक्षण पुढे सुरू ठेवता यावे आणि प्लॅटफॉर्मला तुमच्या खरेदीशी जोडलेले कोर्स व डिव्हाइस नियम लागू करता यावेत म्हणून आम्ही प्रवेश आणि प्रगती नोंदवतो. तुमच्या खाजगी विद्यार्थी नोट्स आणि रिज्युमे या खात्यापुरत्या सुविधा आहेत; त्या कोर्स सामग्री म्हणून प्रकाशित होत नाहीत.

सशुल्क विद्यार्थी व्हिडिओतील दिसणाऱ्या हलत्या वॉटरमार्कमध्ये तुमचा यूजरनेम, खात्याचा पूर्ण ईमेल, प्रोफाइलचा पूर्ण मोबाइल क्रमांक, खाते/कोर्स/धडा ओळखचिन्हे, स्थिर ट्रेस आणि सध्याची वेळ असू शकते. तो संरक्षित व्हिडिओ प्लेयरमध्येच राहतो आणि अनधिकृत रेकॉर्डिंग किंवा पुनर्वितरण रोखण्यासाठी व तपासण्यासाठी वापरला जातो; तो मार्केटिंग ॲनालिटिक्सकडे पाठवला जात नाही. सार्वजनिक व प्रशासकीय पूर्वावलोकनात वेगळी गैर-विद्यार्थी लेबले असतात.

प्रमाणपत्र पडताळणी पृष्ठ प्रामाणिकता सिद्ध करण्यासाठी आवश्यक तपशील दाखवू शकते. ती पडताळणी माहिती इतरांनी पाहण्यास तुम्ही तयार असाल तरच प्रमाणपत्र किंवा पडताळणी लिंक सार्वजनिकपणे शेअर करा.

कुकीज, लोकल स्टोरेज व ॲनालिटिक्स

आवश्यक कुकीज आणि तत्सम स्टोरेज तुमचे सत्र सुरक्षित ठेवतात, निवडलेली वेबसाइट भाषा लक्षात ठेवतात आणि मुख्य प्राधान्ये चालवतात. ते बंद केल्यास लॉगिन किंवा इतर आवश्यक सुविधा काम करू शकणार नाहीत.

मोहीम ट्रॅफिक, पृष्ठ व कोर्स दृश्ये, पूर्वावलोकने, नोंदणी, चेकआउट, पेमेंट सादरीकरण आणि पुष्टी झालेल्या खरेदी समजण्यासाठी आम्ही पात्र सार्वजनिक व विद्यार्थी पृष्ठांवर Google Analytics 4 वापरतो. Google छद्मनामी ब्राउझर ओळखचिन्हे व कुकीज वापरते. नावे, ईमेल, फोन क्रमांक, पासवर्ड, मुक्त-मजकूर शोध किंवा पेमेंट संदर्भ आम्ही जाणीवपूर्वक Analytics कडे पाठवत नाही. प्रशासक व भागीदार विभाग वगळलेले आहेत.

जाहिरात मोजमाप आणि ॲट्रिब्युशनसाठी PageView नोंदवण्यासाठी आम्ही पात्र सार्वजनिक व विद्यार्थी पृष्ठांवर Meta Pixel वापरतो. Meta कुकीज आणि छद्मनामी ब्राउझर किंवा डिव्हाइस ओळखचिन्हे वापरू शकते तसेच पृष्ठ URL प्राप्त करू शकते. आम्ही स्वयंचलित कॉन्फिगरेशन बंद ठेवतो आणि नावे, ईमेल पत्ते, फोन क्रमांक, पासवर्ड, फॉर्म किंवा शोध मजकूर, पेमेंट संदर्भ किंवा कस्टम खरेदी डेटा Meta कडे जाणीवपूर्वक पाठवत नाही. रिकव्हरी टोकन, खाजगी कार्यप्रवाह ओळखचिन्हे किंवा अमान्य क्वेरी मूल्ये असलेली पृष्ठे तसेच सर्व प्रशासक व भागीदार विभाग वगळलेले आहेत.

वारंवार ॲनालिटिक्स घटना टाळण्यासाठी आणि नंतरची पेमेंट मंजुरी ओळखण्यासाठी तुमचा ब्राउझर चेकआउट व ऑर्डर चिन्हे 90 दिवसांपर्यंत ठेवू शकतो. सर्व्हर-साइड खरेदी मोजमाप सुरू असल्यास सुरक्षित खाजगी फाइल्स वितरण किंवा मुदत संपेपर्यंत चेकआउट संदर्भ आणि Google ची छद्मनामी ब्राउझर/सत्र ओळखचिन्हे ठेवू शकतात; न पाठवलेला संदर्भ 180 दिवसांनंतर काढण्यायोग्य असतो. या फाइल्समध्ये तुमचे नाव, ईमेल, फोन क्रमांक किंवा पेमेंट संदर्भ नसतो.

तुम्ही ब्राउझर नियंत्रणातून ऐच्छिक ॲनालिटिक्स रोखू शकता किंवा ब्राउझर स्टोरेज साफ करू शकता; मात्र मोजमाप अपूर्ण राहू शकते. हे तुमच्या मार्केटिंग ईमेल निवडीपासून वेगळे आहे.

डेटा कधी शेअर केला जातो

आम्ही वैयक्तिक डेटा विकत किंवा भाड्याने देत नाही. पुढील परिस्थितीत वाजवीपणे आवश्यक तेवढीच माहिती देतो:

• सेवा प्रदाते: होस्टिंग, ईमेल वितरण, ॲनालिटिक्स, व्हिडिओ वितरण आणि वेबसाइट चालवण्यास मदत करणारे इतर प्रोसेसर.
• पेमेंट: व्यवहारात सहभागी बँका किंवा पेमेंट ॲप्स आणि सादर पुरावा पडताळण्यासाठी अधिकृत प्रशासक.
• कायदा व सुरक्षा: कायदा, कायदेशीर प्रक्रिया किंवा सक्षम प्राधिकरणाने आवश्यक केल्यास, किंवा वापरकर्ते, हक्क, मालमत्ता अथवा प्लॅटफॉर्म सुरक्षा वाचवण्यासाठी वाजवीपणे आवश्यक असल्यास.
• व्यावसायिक बदल: योग्य गोपनीयता आणि लागू कायद्याच्या अधीन राहून वास्तविक पुनर्रचना, अधिग्रहण किंवा हस्तांतरणाचा भाग म्हणून.

ॲनालिटिक्स आणि व्हिडिओ सेवांसह काही प्रदाते भारताबाहेर डेटा प्रक्रिया करू शकतात. लागू असल्यास, त्यांच्या प्रकाशित सुरक्षा उपायांच्या अधीन असलेले प्रदाते आम्ही वापरतो आणि भारतीय कायद्याने घातलेल्या निर्बंधांनुसार हस्तांतरण हाताळतो.

सुरक्षा

आम्ही सेवेला अनुरूप उपाय वापरतो. त्यात पासवर्ड हॅशिंग, सुरक्षित सत्र नियंत्रण, CSRF संरक्षण, दर मर्यादा, प्रवेश तपासणी, पडताळलेले अपलोड, संरक्षित स्टोरेज, प्रशासकीय ऑडिट नोंदी आणि एन्क्रिप्टेड प्रमाणित बॅकअप यांचा समावेश आहे. प्रवेश भूमिका व कार्यात्मक गरजेनुसार मर्यादित आहे.

कोणतीही वेबसाइट, प्रसारण किंवा स्टोरेज पद्धत पूर्णतः सुरक्षित नसते. वेगळा पासवर्ड वापरा, पडताळणी कोड जपा, सामायिक डिव्हाइसवरून लॉग आउट करा आणि सुरक्षिततेचा भंग झाल्याची शंका असल्यास त्वरित संपर्क करा.

डेटा जतन व हटवणे

वरील उद्देश, सक्रिय खाते किंवा कोर्स आणि कायदेशीर, सुरक्षा, कर, लेखांकन व वादविषयक गरजांसाठी वाजवीपणे आवश्यक असेपर्यंतच आम्ही वैयक्तिक डेटा ठेवतो. जतन कालावधी नोंदीनुसार वेगळा असतो.

• सध्याच्या कार्यपद्धतीनुसार जुने लॉगिन व साइन-अप प्रयत्न सुमारे 90 दिवसांनी, वापरलेले किंवा कालबाह्य पडताळणी रेकॉर्ड थोड्या अतिरिक्त कालावधीनंतर आणि वाचलेल्या विद्यार्थी किंवा प्रशासक सूचना सुमारे 180 दिवसांनी काढल्या जातात.
• कधीही पडताळणी न झालेल्या खात्याला संरक्षित ऑर्डर किंवा संमती नोंद नसल्यास ठरवलेल्या छोट्या जतन कालावधीनंतर—सध्या सात दिवसांनी—ते काढले जाऊ शकते.
• खाते कायमचे हटवल्यावर, प्रणाली व कायदेशीर सुरक्षिततेच्या अधीन राहून, विद्यार्थी प्रोफाइल, प्रगती, जतन केलेला रिज्युमे आणि तत्सम खात्यापुरता डेटा काढला जाऊ शकतो.
• पुरावा, फसवणूक प्रतिबंध, लेखांकन, कर, कायदेशीर दावे किंवा सार्वजनिक पडताळणीसाठी ऑर्डर, पेमेंट तपासणी, स्वीकारलेल्या खरेदी अटी, परतावे, आर्थिक श्रेय, प्रमाणपत्रे आणि ऑडिट नोंदी अधिक काळ ठेवाव्या लागू शकतात.

बॅकअप व लॉग मर्यादित पुनर्प्राप्ती चक्रासाठी संरक्षित प्रती ठेवू शकतात; त्यानंतर त्या ओव्हरराइट किंवा कालबाह्य होतात. कायदेशीर किंवा तांत्रिक कारणाने तत्काळ हटवणे शक्य नसेल तर पुढील वापर केवळ जतन करण्याच्या उद्देशापुरता मर्यादित ठेवतो.

तुमचे पर्याय व हक्क

तुम्ही खात्यातून अनेक प्रोफाइल तपशील अद्ययावत करू शकता. मार्केटिंग संदेश ऐच्छिक आहेत आणि आवश्यक खाते, सुरक्षा, पेमेंट व कोर्स सूचनांपासून वेगळे आहेत. खरेदी केलेला प्रवेश न गमावता मार्केटिंग निवड मागे घेऊ शकता.

लागू कायदा आणि ओळख पडताळणीच्या अधीन राहून, तुम्ही आमच्या डेटा प्रक्रियेची माहिती, तुमच्या डेटाचा प्रवेश किंवा दुरुस्ती, आता आवश्यक नसलेला डेटा हटवणे, संमती आधार असल्यास ती मागे घेणे आणि तक्रार निवारण मागू शकता. कायदेशीर, आर्थिक, सुरक्षा, फसवणूक प्रतिबंध, प्रमाणपत्र पडताळणी किंवा वादासाठी नोंदी ठेवणे आवश्यक असल्यास काही विनंत्या मर्यादित असू शकतात.

तुमच्या संरक्षणासाठी आम्ही नोंदणीकृत ईमेलवरून विनंती पाठवण्यास आणि खाते शोधण्यासाठी पुरेशी माहिती देण्यास सांगू शकतो. आम्ही कधीही तुमचा पासवर्ड, पडताळणी कोड, UPI पिन किंवा बँकिंग पासवर्ड मागणार नाही.

मुले व कमी वयाचे विद्यार्थी

कायद्याने स्वतः संमती देऊ न शकणाऱ्या मुलांसाठी ही सेवा उद्दिष्ट नाही. 18 वर्षांखालील व्यक्तीने पालक किंवा कायदेशीर संरक्षकाच्या सहभागाने आणि परवानगीनेच ती वापरावी. एखाद्या मुलाने योग्य परवानगीशिवाय वैयक्तिक डेटा दिला आहे असे वाटत असल्यास, तपासणी व योग्य कारवाईसाठी आमच्याशी संपर्क करा.

या धोरणातील बदल

डेटा पद्धती, सेवा किंवा कायदा बदलल्यास आम्ही हे धोरण अद्ययावत करू शकतो. लागू तारीख बदलू आणि बदल महत्त्वाचा असल्यास किंवा कायद्याने आवश्यक असल्यास अतिरिक्त सूचना देऊ. पूर्वीची डेटा प्रक्रिया त्या वेळी लागू धोरण आणि व्यवहार नोंदींनुसारच राहील.